Магистерская диссертация на соискание степени магистра по
направлению подготовки 230700 «Прикладная информатика» — Томск —
Томский государственный университет (ТГУ) — 2013 — 55 с.
Автор — Савицкий Станислав Сергеевич.
Объект исследования – системы учета ИТС
Цель работы – автоматизация процесса ведения учета информационно-технологического сопровождения
Итоги работы: Проанализирован процесс ведения учета информационно-технологического сопровождения утвержденной компанией 1С и сформулированы требования к системе; исследованы имеющиеся решения для ведения ИТС и выявлены преимущества данных систем; на основании собранных данных разработана и реализована конфигурация в управляемом приложении для учета ИТС с возможностью двухстороннего обмена с 1С: Бухгалтерия. Содержание
Введение.
Краткая информация о фирме «1С».
Что такое 1С.
Принципы работы фирмы «1С».
Программы фирмы «1С» для офиса и дома.
Что такое 1С:Франчайзинг.
Индустриальное качество обслуживания.
Информационно-технологическое сопровождение.
1С:ИТС – официальное сопровождение пользователей программ «1С».
Обновления программ и конфигураций «1С: Предприятие».
Состав 1С:ИТС.
Типовые условия эксплуатации программ «1С: Предприятие».
Информационные системы ИТС.
Требования к системе.
Основные требования к системе.
Дополнительные требования к системе.
Анализ существующих систем учета ИТС.
Рейтинг: Учет ИТС.
1С-Рарус: Автоматизация 1С: Франчайзи.
1С-АРБИС: Управление фирмой-франчайзи, ред.3.
1C:ИТС.
Infostart:ИТС.
Сравнение конфигураций.
Реализация системы для ведения ИТС.
Структура метаданных.
Интеграция с 1С: Бухгалтерией.
Заключение.
Список использованной литературы.
Приложения
Руководство программиста.
Руководство пользователя. Вход в систему.
Руководство пользователя. Основные инструменты
Цель работы – автоматизация процесса ведения учета информационно-технологического сопровождения
Итоги работы: Проанализирован процесс ведения учета информационно-технологического сопровождения утвержденной компанией 1С и сформулированы требования к системе; исследованы имеющиеся решения для ведения ИТС и выявлены преимущества данных систем; на основании собранных данных разработана и реализована конфигурация в управляемом приложении для учета ИТС с возможностью двухстороннего обмена с 1С: Бухгалтерия. Содержание
Введение.
Краткая информация о фирме «1С».
Что такое 1С.
Принципы работы фирмы «1С».
Программы фирмы «1С» для офиса и дома.
Что такое 1С:Франчайзинг.
Индустриальное качество обслуживания.
Информационно-технологическое сопровождение.
1С:ИТС – официальное сопровождение пользователей программ «1С».
Обновления программ и конфигураций «1С: Предприятие».
Состав 1С:ИТС.
Типовые условия эксплуатации программ «1С: Предприятие».
Информационные системы ИТС.
Требования к системе.
Основные требования к системе.
Дополнительные требования к системе.
Анализ существующих систем учета ИТС.
Рейтинг: Учет ИТС.
1С-Рарус: Автоматизация 1С: Франчайзи.
1С-АРБИС: Управление фирмой-франчайзи, ред.3.
1C:ИТС.
Infostart:ИТС.
Сравнение конфигураций.
Реализация системы для ведения ИТС.
Структура метаданных.
Интеграция с 1С: Бухгалтерией.
Заключение.
Список использованной литературы.
Приложения
Руководство программиста.
Руководство пользователя. Вход в систему.
Руководство пользователя. Основные инструменты