Константин Каллас.
Презентации к докладу "Операторский центр от традиционной телефонии до Интернета"
(Lucent Technologies) в виде красочных слайдов -34 шт.
Рассмотрены:
Телекоммуникационный сервер DEFINITY ECS
Система отчетности и управления операторским центром CMS
Средства компьютерно-телефонной интеграции CTI
Система интерактивного речевого взаимодействия CONVERSANT
Средства для обработки запросов через Интернет - Inteet Call Center.
Презентации к докладу "Операторский центр от традиционной телефонии до Интернета"
(Lucent Technologies) в виде красочных слайдов -34 шт.
Рассмотрены:
Телекоммуникационный сервер DEFINITY ECS
Система отчетности и управления операторским центром CMS
Средства компьютерно-телефонной интеграции CTI
Система интерактивного речевого взаимодействия CONVERSANT
Средства для обработки запросов через Интернет - Inteet Call Center.