Учебное пособие.Издательство: СПбГУ АП. г. Санкт - Петербург -
2007. 78 страниц. Приводятся необходимые теоретические сведения по
использованию информационных технологий в сервисе. Приводятся
основные понятия и определения, архитектура и состав информационных
систем, основные аппаратные и программные средства. Рассмотрены
вопросы безопасности информационных систем.