Планирование качества. Серия "Все о качестве. Зарубежный опыт".
Выпуск 5, 1997/Пер. с англ. - М.: НТК "Трек", 2001. — 28 с, илл. 9
Приводятся переводы различных статей по данному вопросу, в том
числе соответствующий раздел Справочника Джурана. Материал весьма
актуален.