Роль речевой коммуникации в «контактной зоне».
Понятие о речевой ситуации.
Понятие о языке и стиле речи.
Коммуникативные сбои и неудачи в процессе общения.
Основные виды речевой деятельности: чтение, письмо, слушание и устная речь.
Этика речевого общения в профессиональной деятельности.
Техника речи.
Диагностика конфликта в коммуникативных условиях.
Речевые тактики общения при оказании социально-культурных услуг
Коммуникация как средство разрешения конфликта.
Пути достижения согласия в речевой коммуникации.
Формирование рефлексивности в коммуникативной деятельности.
Эго-состояния клиента и их использование в общении.
Коммуникативные качества речи: уместность речи.
Этика и психология речевого поведения.
Коммуникативные качества речи: богатство речи.
Виды и формы речевой коммуникации.
Коммуникативные качества речи: чистота речи.
Уровни общения.
Коммуникативные качества речи: точность речи.
Этикетные формулы русской речи. Технологии речевого манипулятивного воздействия.
Коммуникативные качества речи: логичность речи.
Преобразование и подача информации в коммуникациях разной целевой направленности.
Коммуникативные качества речи: доступность речи.
Семиотика и прагматика коммуникаций.
Коммуникативные качества речи: выразительность речи.
Значение феномена речевой коммуникации в профессиональной деятельности.(*нету). ) Коммуникативные качества речи: правильность речи.
Языковая личность и коммуникативная компетентность.
Современные научные представления о речевой коммуникации.
Понятие о речевой ситуации.
Понятие о языке и стиле речи.
Коммуникативные сбои и неудачи в процессе общения.
Основные виды речевой деятельности: чтение, письмо, слушание и устная речь.
Этика речевого общения в профессиональной деятельности.
Техника речи.
Диагностика конфликта в коммуникативных условиях.
Речевые тактики общения при оказании социально-культурных услуг
Коммуникация как средство разрешения конфликта.
Пути достижения согласия в речевой коммуникации.
Формирование рефлексивности в коммуникативной деятельности.
Эго-состояния клиента и их использование в общении.
Коммуникативные качества речи: уместность речи.
Этика и психология речевого поведения.
Коммуникативные качества речи: богатство речи.
Виды и формы речевой коммуникации.
Коммуникативные качества речи: чистота речи.
Уровни общения.
Коммуникативные качества речи: точность речи.
Этикетные формулы русской речи. Технологии речевого манипулятивного воздействия.
Коммуникативные качества речи: логичность речи.
Преобразование и подача информации в коммуникациях разной целевой направленности.
Коммуникативные качества речи: доступность речи.
Семиотика и прагматика коммуникаций.
Коммуникативные качества речи: выразительность речи.
Значение феномена речевой коммуникации в профессиональной деятельности.(*нету). ) Коммуникативные качества речи: правильность речи.
Языковая личность и коммуникативная компетентность.
Современные научные представления о речевой коммуникации.