Методы менеджмента качества 2013 №02

Под ред. Лапидуса В.А. - Москва: РИА Стандарты и качество, 2013.- 68 с. Содержание:
СЛОВО ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ.
Принципы менеджмента качества и государство Российское
Шпер В.Л. ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД
Семь шагов к эффективному процессу
Пшенникова М.В. МЕТОДЫ ПОИСКА НОВЫХ ИДЕЙ И РЕШЕНИЙ
СКАМПЕР
Кузьмин А.М., Высоковская Е.А. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД
О предназначении внутренних аудитов системы менеджмента качества (окончание)
Качалов В.А. ОТРАСЛЕВЫЕ СТАНДАРТЫ
Стандарт ISO 22000: безопасность плюс, конкурентоспособность минус
Василевская С.В. БЛИЦОПРОС
Влияет ли СМК вашего предприятия на качество производимого продукта? УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ
Управление рисками в сфере услуг
Ходыревская С.В., Маякова А.В. СТАТИСТИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ
Возможности графической иллюстрации взаимосвязей технологии и качества
Кузнецов Л.А., Широков А.С. НАДЕЖНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ
О точности информации при оптимизации предупредительных замен и ремонтов
Володарский В.А. НОВОЕ И ХОРОШО ЗАБЫТОЕ СТАРОЕ
Экзамен на «отлично»: как избежать ошибок Коллизии аудита ВЕСТИ ИЗ ИНТЕРНЕТА
Закон Гудхарта
Шпер В.Л. НАША ИНФОРМАЦИЯ
День клиента РОСТЕХСЕРТ. «Системы менеджмента. Настоящее и будущее»
Королева М.А. ЗАГАДКИ КАЧЕСТВА
Кроссворд