Методы менеджмента качества 2010 №10

Содержание: Колонка главного редактора
Государственной стандартизации — 85 лет! М. Л. Рахманов
К 85-летию реализуемой в стране деятельности по стандартизации Плущевский М. Б. 5S, TPM, LEAN
Вовлекать нельзя принуждать Бородулин А. Л.
Двенадцать титанических подвигов «бережливого» лидера Интегрированные системы менеджмента
Результативность коммуникаций в ИСМ, или Так и не добавленная ценность Василевская С. В. Процессный подход
Посягательство на святое Дзиркал Э. В. Методы поиска новых идей и решений, процессный подход
Гэнти гэмбуцу. Кузьмин А. М., Высоковская Е. А. Системный подход
«Круглый стол»: «Простая» методика «8D» и проблемы ее внедрения Информационные технологии
Управление персоналом Брилёнок А. А. ISO серии 9000: проблемы толкования
Как валидировать процессы производства продукции и насколько важно выделять из них «специальные»? Качалов В. А. (человеческий фактор)
10. Персонал как заинтересованная сторона в системе менеджмента: что мы об этом знаем? Скрипко Л. Е. Новое и хорошо забытое старое
Коллизии аудита Вести из интернета
Индекс всемирного счастья Шпер В. Л.