Меняев М.Ф. Информационные технологии управления организацией

М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2003. — 444 с. Сегодня компьютер рассматривается не как устройство, позволяющее организовать конкретную практическую деятельность на более высоком профессиональном уровне, а как один из путей повышения эффективности профессиональной деятельности за счет более полного и широкого применения возможностей различных методов, программ и систем. Будущее в руках тех, кто управляет информацией. Современное управление - совокупность действий, выбранных на основании определенной технологии обработки информации, направленных на оптимизацию и развитие процессов функционирования производственной (социальной и т. п.) системы для достижения поставленных целей. Необходимо сделать шаги в понимании того, как управлять информационной технологией. Достоинства информационной технологии нашли первое применение там, где была необходимость существенно повысить скорость обработки данных, характеризующих производственные, финансовые, административно-хозяйственные и другие процессы, определяющие состояние деятельности предприятия. Дальнейшее развитие научных представлений о методах управления предприятием и самой информационной технологии привело к тому, что появилась возможность использовать различные методы моделирования и прогнозирования деятельности предприятий различной организационной структуры, возможность поиска и применения новых инновационных предложений, путей повышения прибыли. Сегодня именно это становится важнейшим фактором, определяющим необходимость постоянного совершенствования средств и методов, применяемых для обработки информации. Результат эффективного применения систем обработки информации приводит к повышению конкурентоспособности организации, так как она имеет прямую связь со своевременностью получения информации о критических факторах успеха. На основе обработанной информации формулируются необходимые решения, реализация которых позволяет оптимизировать и ускорить оперативные хозяйственные процессы. Здесь возникает задача использования удобных и эффективных информационных систем (ИС), которые выводят из потока оперативных данных самые важные с точки зрения управления величины, уплотняют их, связывают с внешним миром и оформляют с учетом требований менеджера.