Для студентов специальности "Менеджмент". Красноярск: КГТЭИ, 2002 -
37 с.
Тематический план
Сущность, цели и задачи менеджмента в торговле
Сущность, цели и задачи менеджмента в торговле
Состав основных функций менеджмента в торговле Функции и механизм менеджмента в торговле
распределение функций менеджмента в торговле по основным сферам деятельности торгового предприятия
характеристика основных элементов механизма торгового менеджмента Стратегия торгового предприятия, ее содержание и последовательность разработки
идеология стратегического управления
основные этапы формирования стратегии торгового менеджмента
структура бизнес-плана для предприятия торговли Выбор наиболее эффективных организационных форм функционирования торгового предприятия и его структурных единиц
организационно-правовые формы деятельности торгового предприятия
этапы выбора формы деятельности торгового предприятия
характеристика основных преимуществ и недостатков отдельных видов торговых предприятий
характеристика основных факторов, определяющих выбор организационно-правовой формы деятельности торгового предприятия
структура розничной сети
основные признаки классификации магазинов Управление технологическими процессами
торгово-технологические процессы в магазине
технологическая планировка помещений
составные элементы площади торгового зала
основные системы размещения оборудования в торговых залах магазинов самообслуживания
принципиальные схемы организации узлов расчета в магазинах самообслуживания
рекомендуемая минимальная ширина проходов для покупателей в магазинах
оценка эффективности технологической планировки торгового зала магазина
организация процессов приемки, хранения и подготовки товаров к продаже
организация размещения и выкладки товаров в торговом зале Управление процессом обслуживания покупателей
система основных элементов, определяющих уровень обслуживания покупателей в магазине
система основных показателей, характеризующих отдельные элементы уровня обслуживания покупателей в магазине
формирование ассортимента товаров в магазине
рекомендуемое количество разновидностей товаров для магазинов самообслуживания отдельных форм специализации
номенклатура потребительских комплексов и микрокомплексов для универмагов
разработка конкретного перечня товаров – заключительный этап процесса формирования ассортимента в магазине
выбор эффективных методов продажи товаров и организация дополнительных услуг покупателям
дополнительные услуги
внутриорганизационная реклама и информация Управление персоналом торгового предприятия
концепция управления персоналом
система признаков классификации персонала торгового предприятия
принципы, методы и процесс управления персоналом
система управления персоналом
цели и принципы построения системы управления персоналом
методы построения системы управления персоналом торгового предприятия
управление численностью и составом персонала торгового предприятия
управление производительностью труда
управление стимулированием труда
Сущность, цели и задачи менеджмента в торговле
Состав основных функций менеджмента в торговле Функции и механизм менеджмента в торговле
распределение функций менеджмента в торговле по основным сферам деятельности торгового предприятия
характеристика основных элементов механизма торгового менеджмента Стратегия торгового предприятия, ее содержание и последовательность разработки
идеология стратегического управления
основные этапы формирования стратегии торгового менеджмента
структура бизнес-плана для предприятия торговли Выбор наиболее эффективных организационных форм функционирования торгового предприятия и его структурных единиц
организационно-правовые формы деятельности торгового предприятия
этапы выбора формы деятельности торгового предприятия
характеристика основных преимуществ и недостатков отдельных видов торговых предприятий
характеристика основных факторов, определяющих выбор организационно-правовой формы деятельности торгового предприятия
структура розничной сети
основные признаки классификации магазинов Управление технологическими процессами
торгово-технологические процессы в магазине
технологическая планировка помещений
составные элементы площади торгового зала
основные системы размещения оборудования в торговых залах магазинов самообслуживания
принципиальные схемы организации узлов расчета в магазинах самообслуживания
рекомендуемая минимальная ширина проходов для покупателей в магазинах
оценка эффективности технологической планировки торгового зала магазина
организация процессов приемки, хранения и подготовки товаров к продаже
организация размещения и выкладки товаров в торговом зале Управление процессом обслуживания покупателей
система основных элементов, определяющих уровень обслуживания покупателей в магазине
система основных показателей, характеризующих отдельные элементы уровня обслуживания покупателей в магазине
формирование ассортимента товаров в магазине
рекомендуемое количество разновидностей товаров для магазинов самообслуживания отдельных форм специализации
номенклатура потребительских комплексов и микрокомплексов для универмагов
разработка конкретного перечня товаров – заключительный этап процесса формирования ассортимента в магазине
выбор эффективных методов продажи товаров и организация дополнительных услуг покупателям
дополнительные услуги
внутриорганизационная реклама и информация Управление персоналом торгового предприятия
концепция управления персоналом
система признаков классификации персонала торгового предприятия
принципы, методы и процесс управления персоналом
система управления персоналом
цели и принципы построения системы управления персоналом
методы построения системы управления персоналом торгового предприятия
управление численностью и составом персонала торгового предприятия
управление производительностью труда
управление стимулированием труда