Киев: Мультимедийное издательство Стрельбицкого, 2013. — 209 с.
"Переговоры без страха и тревог" — бесценное практическое пособие
для менеджеров и специалистов по продажам, в котором ясно, доступно
и увлекательно изложены составляющие результативной работы на
переговорах.