Лекции по управлению качеством, присланные преподавателем
(Митряковой О. Л. ), 2010 г. (Московский государственный
университет печати)
Понятие качества
Управление качеством как фактор успеха предприятия в конкурентной борьбе
Система менеджмента качества
История развития систем управления качеством
Требования стандартов исо 9000:2000
Проект внедрения системы качества на предприятии
Инстументарий качества (7 инструментов качества)
Всеобщее управление качеством
Индикаторы качества
+ готовые тесты по управлению качеством (решенные преподавателем, так что должны быть правильными)
Понятие качества
Управление качеством как фактор успеха предприятия в конкурентной борьбе
Система менеджмента качества
История развития систем управления качеством
Требования стандартов исо 9000:2000
Проект внедрения системы качества на предприятии
Инстументарий качества (7 инструментов качества)
Всеобщее управление качеством
Индикаторы качества
+ готовые тесты по управлению качеством (решенные преподавателем, так что должны быть правильными)