Суть послуг та їх місце в сучасній економіці.
Характеристики послуг.
Роль маркетингу в розвитку сфери послуг.
Сервіс і гарантійне обслуговування.
Характеристики послуг.
Роль маркетингу в розвитку сфери послуг.
Сервіс і гарантійне обслуговування.