• формат pdf
  • размер 635.48 КБ
  • добавлен 06 сентября 2016 г.
Клочко Ю.В., Галиева Р.Д. Культура общения участкового уполномоченного полиции при взаимодействии с гражданами
Барнаул: Барнаульский юридический институт МВД России, 2016. — 34 с. — ISBN 978-5-94552-222-0
В учебно-методическом пособии в вопросно-ответной форме описываются функции, виды, средства и нормы общения, приемы эффективного слушания и правила бесконфликтной коммуникации, даются советы сотрудникам ОВД по использованию психотехники общения. Знание правил и норм культуры общения позволит успешно решать поставленные задачи, повысит результативность и эффективность труда сотрудников ОВД, снизит количество осложнений при взаимодействии с населением, а также будет способствовать формированию положительного имиджа сотрудника полиции и позитивного общественного мнения.
Предназначено для использования в практической деятельности участкового уполномоченного полиции, рекомендуются для курсантов и слушателей вузов МВД.