Книга посвящена вопросам проектирования систем массового
обслуживания и повышению эффективности их работы. В ней рассмотрены
теоретические вопросы анализа математических моделей систем
ожидания. Книга содержит справочный материал по теории вероятности
и операционному исчислению.