Автосервис и транспортные предприятия
Транспорт
  • формат pdf
  • размер 1,02 МБ
  • добавлен 09 сентября 2012 г.
Клепцова Л.Н., Воронов Ю.Е., Клепцов А.А. Коммерческая работа предприятия автомобильного транспорта
Учебное пособие. — ГУ КузГТУ. — Кемерово, 2006. — 139 с. — ISBN 5-89070-496-6.
Учебное пособие предназначено для студентов технических вузов, обучающихся по специальности 240100 «Организация перевозок и управление на транспорте (автомобильном)» дневной и заочной форм обучения, изучающих дисциплину «Коммерческая работа на транспорте».
В учебном пособии изложены задачи коммерческой деятельности предприятия автомобильного транспорта и организация его коммерческой деятельности в условиях рынка. Рассмотрены основные этапы и виды планирования работы автотранспортного предприятия, основные принципы составления бизнес-плана и оперативно-производственного планирования его работы. Рассматривается порядок заключения договоров автотранспортного предприятия с потребителями, некоторые вопросы, связанные с ответственностью сторон, вытекающей из автотранспортных договоров.
Предисловие
Введение
Задачи коммерческой работы предприятия автомобильного транспорта
Понятие и элементы коммерческой деятельности. Место транспортного обеспечения в коммерции
Сущность и общая характеристика транспорта
Понятие транспортной услуги и ее основные особенности
Основные задачи коммерческой службы АТП
Организация коммерческой деятельности на предприятиях автомобильного транспорта в условиях рынка
Требования к персоналу коммерческих служб
Планирование и коммерческая деятельность АТП в условиях рынка
Основы внутрипроизводственного планирования АТП
Этапы планирования. Виды планирования
Долгосрочное, среднесрочное и краткосрочное планирование
Бизнес-план
Оперативно-производственное планирование
Коммерческая деятельность АТП в процессе выполнения перевозок
Заключение договоров с потребителями. Виды договоров
Прием грузов к перевозке и сдача их грузополучателям. Товарно-транспортные документы
Оформление транспортной документации, организация учета и контроля над ее использованием
Оперативный анализ хода выполнения перевозок
Управление качеством транспортного обслуживания
Особенности коммерческой деятельности при различных видах транспортного обслуживания
Особенности коммерческой деятельности транспортно-экспедиционных предприятий автомобильного транспорта
Особенности коммерческой деятельности при выполнении междугородных перевозок
Особенности коммерческой деятельности при международных перевозках
Коммерческая деятельность при транспортном обслуживании населения
Список сокращений
Список литературы