В своей книге автор исследует природу процесса общения, перечисляет
наиболее значимые моменты, влияющие на прием и передачу информации,
а также дает практические рекомендации, следуя которым можно
научиться выражать свои мысли грамотно и убедительно. В легкой и
доступной форме автор рассказывает о том, как вызвать у собеседника
интерес и как расположить его к себе.