Гусятникова Д.Е. 10 основных ситуаций защиты прав потребителей при покупке товаров

формат doc
размер 70.22 КБ
добавлен 14 августа 2010 г.

"Омега-Л", 2008 год, 60 стр.

Содержание:

Возврат и обмен товара надлежащего качества
Приобретение продовольственного товара ненадлежащего качества
Приобретение товара длительного пользования ненадлежащего качества
Возврат товара до и после окончания гарантийного срока
Возврат и обмен товара, купленного дистанционным способом
Порядок предъявления покупателем претензии и последствия ее предъявления
Возврат и обмен комплектующей части товара
Проведение экспертизы товара
Возврат и обмен товаров, приобретенных на рынке, в комиссионном магазине, ломбарде
Приобретение уцененного товара

Смотрите также

Гуляева И.Н. Защита прав потребителей в вопросах и ответах

формат doc
размер 458.9 КБ
добавлен 27 февраля 2011 г.

Издательство: Омега-Л, 2007 г. , 206 с. Дополнительное описание: Серия: Защита прав потребителей Издание: 2-е изд., стер. ББК: 67.404(2Рос) УДК: 366.5(470+571) ISBN: 5365008928 ISBN-13(EAN): 9785365008922 Все мы не раз оказывались в роли потребителей товаров и услуг, ведь каждый день мы приобретаем товары, ездим на транспорте, пользуемся коммунальными, медицинскими, бытовыми и другими услугами. Однако наши права зачастую нарушаются, а чтобы защищ...

Гусятникова Д.Е. Покупатель не всегда прав!

формат pdf, rtf, txt, jpg
размер 8.37 МБ
добавлен 21 апреля 2010 г.

Омега-Л, 2008 - 127 с. Рассматриваются важнейшие вопросы, связанные с применением Закона РФ "О защите прав потребителей": какую информацию о товаре (услуге) следует предоставлять клиенту; как юридически грамотно принять претензию потребителя и провести проверку качества товара; что нужно предпринять лицам, выступающим на стороне продавца (исполнителя), для успешного рассмотрения спора в суде и др. Приводятся многочисленные примеры и рекомендаци...

Гусятникова Д.Е. Права автовладельца: пошаговое руководство

формат doc
размер 170.34 КБ
добавлен 16 августа 2009 г.

М.: Издательство "Омега-Л", 2009. 112 стр. Эта книга поможет водителю защитить свои права как потребителя. Рассмотрены наиболее типичные ситуации нарушения прав водителя в автомагазинах, на авторынках и в автомобильных салонах, в организациях, оказывающих услуги по мойке и чистке автомобиля, на станциях технического обслуживания и др. Автор также рассматривает способы защиты прав водителя, нарушенных сотрудниками ГИБДД, порядок обжалования их дей...

Забродская Л.В. Защита прав потребителей (в вопросах и ответах)

формат doc
размер 474.5 КБ
добавлен 11 декабря 2009 г.

Учебное пособие. Мн.: Част. ин-т упр. и предпр. , 2005г. – 63с. В вопросах и ответах: Учеб. пособие / Л. В. Забродская. Проведен системный анализ законодательства Республики Беларусь, регулирующего отношения в области защиты прав потребителей, определены основные положения по защите данных прав и регламентирован порядок их реализации. Представлены теоретические взгляды по основным проблемам защиты прав потребителей. Рассматриваемые вопросы соотв...

Иванова Н.Ю., Игнатова Е.А., Шевченко М.А. Комментарий к Закону РФ О защите прав потребителей с образцами претензий и искового заявления

формат doc
размер 154.29 КБ
добавлен 05 декабря 2009 г.

Настоящий комментарий, составленный в 2008 г., разъясняет права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах) просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Данный комментарий представляет интерес тем, что к н...

Лекции - Защита прав потребителей

Статья

формат txt
размер 119.21 КБ
добавлен 16 мая 2009 г.

Краткая история возникновения и развития движения в защиту прав потребителей в Америке, странах западной Европы, России; Законодательство Европейского Экономического Сообщества и организации Объединенных Наций о защите прав потребителей; Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей (Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 года № 2300-1); Право потребителей на информацию об изготовителе (исполнител...

Лекции - Защита прав потребителей

Статья

формат doc
размер 1.94 МБ
добавлен 03 июля 2011 г.

РГТЭУ, 2010 - 300 с. Содержание Введение Общие положения законодательства о защите прав потребителей Понятие, предмет и особенности законодательства о защите прав потребителей Структура законодательства о защите прав потребителей Субъектный состав законодательства о защите прав потребителей Международные правовые акты в структуре законодательства о защите прав потребителей Особенности гражданско-правового договора с участием потребителя Право пот...

Лекции по спецкурсу - Права потребителей

Статья

формат docx
размер 55.44 КБ
добавлен 07 ноября 2011 г.

Конспект лекций МГЮА. 2010г. 25 стр. Преподаватель - Агафонова Н.Н. Охрана прав потребителей. Общие положения. Источники. Право потребителей на качество и безхопансость товаров, работ, услуг. Порядок установления требований к качеству. Права потребителей при передаче товаров, выполнении работ, оказании услуг ненадлежащего качества. Ответственность за нарушение прав потребителей. Права потребителей при продаже товаров. Право потребителей на инфо...

Селянин А.В. Защита прав потребителей

формат doc
размер 1.22 МБ
добавлен 01 октября 2009 г.

Учебное пособие для вузов. Издание представляет собой учебное пособие по дисциплине "Защита прав потребителей". Структура пособия полностью соответствует общегосударственному стандарту по спецкурсу "Защита прав потребителей". Пособие подробно освещает все вопросы, необходимые для изучения предмета: права потребителей на надлежащее качество товаров, работ, услуг, на информацию об изготовителе; защита прав потребителей при продаже товаров, а также...

Сутягин А.В. Всё о защите прав потребителей

формат rtf
размер 108.8 КБ
добавлен 03 декабря 2009 г.

Данная книга расскажет об отношениях, возникающих между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), о правах потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, о том как важно получить достоверную информацию о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнит...