Гречков В.Ю. Информационные технологии в практике маркетинга (с использованием SPSS)

М.: МГИМО (У) МИД России, каф. менеджмента, маркетинга и коммерции, 2008. — 129 с. Сегментирование рынка является одним из важнейших, основополагающих элементов концепции маркетинга. Существует множество определений, в том числе и в авторитетных словарях по маркетингу, как например: "Сегментация рынка (market segmentation) – разделение рынка на четкие группы покупателей, которые могут предъявлять требования на разные продукты и специальные маркетинговые подходы. В результате сегментации определяются сегменты рынка. В зависимости от используемых критериев выделяют географическую, демографическую, психографическую и поведенческую сегментации. Указанные критерии используются при с.р. как потребительских товаров и услуг, так и продукции производственного назначения. Так, критериями сегментации (сегментирования) рынка потребительских товаров являются уровень доходов, место проживания, семейное положение, половозрастные и национальные характеристики.