Горшков М.К. Прикладная социология

Учебное пособие. — М.: Альфа-М, 2003. — 312 с. Виды социологического исследования.
Программа и план исследования.
Логический анализ основных понятий.
Измерение социальных явлений и процессов.
Выборочный метод в прикладной социологии.
Сбор социологической информации.
Метод опроса.
Специфика опросов общественного мнения.
Метод наблюдения.
Метод анализа документов.
Метод экспертной оценки.
Социологический эксперимент.
Измерение социальных установок.
Метод фокус-групп.
Подготовка первичной социологической информации к обработке на ЭВМ.
Обобщение и отображение результатов исследования.
Интерпретация полученных данных.
Прогнозирование социальных процессов.
Использование результатов социологического исследования в управленческой деятельности