СПб.: Питер, 2007. — 192 с.: ил. — (Бизнес-войны). — ISBN
978-5-91180-246-2.
Эта книга научит проводить переговоры так, чтобы победа всегда
оставалась за вами. Вы получите исчерпывающую информацию о том, как
вести разумные переговоры и разрешать возникающие конфликты.