Ганебных Е.В., Бурцева Т.А. Развитие рынка туристических услуг на основе франчайзинга

Монография. — Киров: ВятГУ, 2015. — 183 с. В монографии рассмотрены теоретические, методологические и методические аспекты управления франчайзингом на региональном рынке туристических услуг. Монография описывает технологию управления франчайзинговыми отношениями с учетом специфических особенностей рынка туристических услуг, а также методику оценки эффективности с учетом факторов, определяющих эффективность франшизных отношений и систему сбалансированных показателей для оценки эффективности франчайзинговых отношений.