М.: Дашков и К, 2007. — 235 с.
Данное издание ответит на вопросы, с которыми ежедневно сталкивается любой человек, а также подскажет, как защитить себя в суде или добиться желаемого результата до него.
Содержание
Российское законодательство о защите прав потребителей
Право потребителей на надлежащее качество товаров, работ, услуг и безопасность товаров
Право потребителей на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
Защита прав потребителей при продаже товаров
Защита прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг
Государственные и общественные организации по защите прав потребителей
Юридическая ответственность за нарушение прав потребителей
Процессуальные аспекты защиты прав потребителей
Часто задаваемые вопросы и ответы на них
Образцы документов
Библиография
Данное издание ответит на вопросы, с которыми ежедневно сталкивается любой человек, а также подскажет, как защитить себя в суде или добиться желаемого результата до него.
Содержание
Российское законодательство о защите прав потребителей
Право потребителей на надлежащее качество товаров, работ, услуг и безопасность товаров
Право потребителей на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
Защита прав потребителей при продаже товаров
Защита прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг
Государственные и общественные организации по защите прав потребителей
Юридическая ответственность за нарушение прав потребителей
Процессуальные аспекты защиты прав потребителей
Часто задаваемые вопросы и ответы на них
Образцы документов
Библиография