Содержание.
Введение.
История конфликтологии.
Природа и сущность конфликта.
Субъекты и участники конфликта.
Объект конфликта.
Представление о ситуации.
Мотивы конфликта.
Действия в условиях конфликта.
Динамика конфликта.
Энергетика.
Процесс развития конфликта.
Предконфликтная ситуация.
Инцидент.
Третья стадия развития конфликта.
Кульминация.
Разрешение конфликта.
Переговоры.
Послеконфликтная стадия.
Функции социального конфликта.
Типология конфликтов.
Основные виды социальных конфликтов.
Копинг — стратегии поведения.
Стили поведения во внешнем конфликте.
Психологическая защита личности.
Психологические защиты.
Функции психологической защиты.
Классификация эго-защитных механизмов.
Примитивные психологические защиты.
Примитивная изоляция.
Отрицание.
Всемогущий контроль.
Примитивная идеализация (и обесценивание).
Проекция, интроекция и проективная идентификация.
Расщепление эго.
Диссоциация.
Психологические защиты высшего (вторичного) уровня.
Репрессии (вытеснения).
Регрессия.
Изоляция.
Интеллектуализация.
Рационализация.
Морализация.
Компартментализация (раздельное мышление).
Аннулирование.
Поворот против себя.
Смещение.
Реактивное образование (гиперкомпенсация).
Компенсация.
Сублимация.
Реверсия.
Идентификация.
Отреагирование (вовне — действие, отыгрывание).
Введение.
История конфликтологии.
Природа и сущность конфликта.
Субъекты и участники конфликта.
Объект конфликта.
Представление о ситуации.
Мотивы конфликта.
Действия в условиях конфликта.
Динамика конфликта.
Энергетика.
Процесс развития конфликта.
Предконфликтная ситуация.
Инцидент.
Третья стадия развития конфликта.
Кульминация.
Разрешение конфликта.
Переговоры.
Послеконфликтная стадия.
Функции социального конфликта.
Типология конфликтов.
Основные виды социальных конфликтов.
Копинг — стратегии поведения.
Стили поведения во внешнем конфликте.
Психологическая защита личности.
Психологические защиты.
Функции психологической защиты.
Классификация эго-защитных механизмов.
Примитивные психологические защиты.
Примитивная изоляция.
Отрицание.
Всемогущий контроль.
Примитивная идеализация (и обесценивание).
Проекция, интроекция и проективная идентификация.
Расщепление эго.
Диссоциация.
Психологические защиты высшего (вторичного) уровня.
Репрессии (вытеснения).
Регрессия.
Изоляция.
Интеллектуализация.
Рационализация.
Морализация.
Компартментализация (раздельное мышление).
Аннулирование.
Поворот против себя.
Смещение.
Реактивное образование (гиперкомпенсация).
Компенсация.
Сублимация.
Реверсия.
Идентификация.
Отреагирование (вовне — действие, отыгрывание).