М: АСТ, ВКТ, 2010. - 128 с.
Перед вами 30 психологических приемов, которые помогут находить
общий язык с абсолютно разными людьми. Если вы боитесь общения, не
знаете, как избежать конфликтной ситуации, найти компромисс, подход
к любому, даже очень сложному человеку, преодолеть явную и скрытую
агрессию – эта книга для вас.
Здесь вы найдете не только теорию, но и упражнения, которые помогут вам стать желанным собеседником, прекрасным компаньоном, лучшим подчиненным и любимым начальником. С помощью грамотно выстроенного общения можно не только нравиться людям, но и разгадать их намерения, вовремя заметить и «обезвредить» недружественно настроенного человека, раскусить мошенника. Содержание:
Умеете ли вы разбираться в людях?
Зажгите внутренний свет, и люди сами потянутся к вам.
Внешнее должно отражать внутреннее. Естественность самая дорогая визитная карточка.
Войдите в роль другого человека.
Научитесь слушать собеседника.
Освойте методы подстройки.
Освойте прием «Как стать ведущим в общении».
Узнайте с первого взгляда, на кого можно положиться. Признаки надежности человека.
Что важно узнать о человеке в первую очередь, чтобы общение было эффективным: экстраверт или интроверт?
Быстро «вычисляем» неуравновешенных и принимаем меры.
Хотите знать, что ждать от человека? Посмотрите, как он относится к самому себе!
Узнайте, насколько бескорыстно относятся к вам люди.
Как получить помощь, если она вам нужна.
Как предотвратить катастрофу: вовремя выявите тех, кто настроен на соперничество.
Спаситесь от «палача» сами и помогите «жертве».
Не позволяйте робким людям испортить вам жизнь.
Распознайте потенциального лидера.
Что нужно знать, чтобы одинаково успешно общаться с мягкими и с жесткими людьми.
Холодные и чувствительные люди: находим подход и к тем и к другим.
Чего ждать от логиков, а чего – от интуитов.
Как вычислить лжеца.
Как разговорить кого угодно.
Как вести себя с чрезмерно разговорчивыми людьми.
Человек в состоянии стресса. Как помочь?
Как быть с нахальными и бесцеремонными людьми.
Стратегия поведения с любителями шуточек и насмешек.
Если вами командуют.
Если кто-то донимает постоянными жалобами.
Стратегия поведения с всезнайками и любителями учить других жить.
Не поддавайтесь льстецам.
Как обезвредить сплетников и интриганов.
Заключение.
Здесь вы найдете не только теорию, но и упражнения, которые помогут вам стать желанным собеседником, прекрасным компаньоном, лучшим подчиненным и любимым начальником. С помощью грамотно выстроенного общения можно не только нравиться людям, но и разгадать их намерения, вовремя заметить и «обезвредить» недружественно настроенного человека, раскусить мошенника. Содержание:
Умеете ли вы разбираться в людях?
Зажгите внутренний свет, и люди сами потянутся к вам.
Внешнее должно отражать внутреннее. Естественность самая дорогая визитная карточка.
Войдите в роль другого человека.
Научитесь слушать собеседника.
Освойте методы подстройки.
Освойте прием «Как стать ведущим в общении».
Узнайте с первого взгляда, на кого можно положиться. Признаки надежности человека.
Что важно узнать о человеке в первую очередь, чтобы общение было эффективным: экстраверт или интроверт?
Быстро «вычисляем» неуравновешенных и принимаем меры.
Хотите знать, что ждать от человека? Посмотрите, как он относится к самому себе!
Узнайте, насколько бескорыстно относятся к вам люди.
Как получить помощь, если она вам нужна.
Как предотвратить катастрофу: вовремя выявите тех, кто настроен на соперничество.
Спаситесь от «палача» сами и помогите «жертве».
Не позволяйте робким людям испортить вам жизнь.
Распознайте потенциального лидера.
Что нужно знать, чтобы одинаково успешно общаться с мягкими и с жесткими людьми.
Холодные и чувствительные люди: находим подход и к тем и к другим.
Чего ждать от логиков, а чего – от интуитов.
Как вычислить лжеца.
Как разговорить кого угодно.
Как вести себя с чрезмерно разговорчивыми людьми.
Человек в состоянии стресса. Как помочь?
Как быть с нахальными и бесцеремонными людьми.
Стратегия поведения с любителями шуточек и насмешек.
Если вами командуют.
Если кто-то донимает постоянными жалобами.
Стратегия поведения с всезнайками и любителями учить других жить.
Не поддавайтесь льстецам.
Как обезвредить сплетников и интриганов.
Заключение.