СПб.: Питер, 1997. - 256 с.
Эта книга — путеводитель в мире психологического мастерства.
Прочитайте эту книгу, и вы освоите техники, позволяющие слышать
«между слов»: научитесь понимать язык жестов, поступков и даже
пауз, читать мысли и угадывать желания.